Aide et documentation
Manuel de formation
Découvrez comment tirer le meilleur de vos sessions d’entraînement Voice2Evolve.
Entraîner avant que l'enjeu ne devienne critique.
Démarrage rapide
- Configurer la session : situation, interlocuteur, contexte.
- Choisir l'intensité du sparring : Structure, Professional, High Pressure ou Reality.
- Lancer le sparring : parler naturellement, s'ajuster sous pression, analyser les résultats.
Ce qu'est Voice2Evolve
Voice2Evolve est une plateforme de sparring vocal pour les conversations à forts enjeux.
- Ce n'est pas un chatbot
- Ce n'est pas un coach bienveillant
- C'est un partenaire de sparring qui met sous pression
Vous parlez. Le système répond. Vous vous adaptez.
Chaque session se termine par une analyse forensique de votre performance sous pression.
Pour qui
Pour les professionnels qui se préparent à des conversations où la performance est déterminante :
- Entretiens d'embauche
- Négociations
- Conversations commerciales
- Échanges avec des parties prenantes
- Situations d'escalade
Si la pression modifie votre performance, cette plateforme est faite pour vous.
Deux façons de l'utiliser
Entraînement régulier
Des répétitions récurrentes sur des situations types. Avec un contexte enregistré, un scénario habituel ou un type d'entretien régulier. Construire le réflexe jusqu'à ce que la réponse soit automatique quelle que soit la pression.
Préparation ciblée
Une conversation précise approche. Renseignez la situation exacte — cet interlocuteur, cette négociation, cette offre d'emploi — et entraînez-vous une ou plusieurs fois avant que cela compte vraiment. L'analyse montre ce qui a cédé. À corriger avant le moment réel.
Parcours d'entraînement
1. Configurer la session
Situation
Le type de conversation que vous entraînez : négociation, négociation salariale ou entretien d'embauche. Votre organisation peut rendre d'autres scénarios disponibles.
Interlocuteur
Le personnage que joue l'IA. Chaque persona possède un rôle défini, une personnalité, un ton et un comportement — pas un bot générique, mais un personnage précis contre lequel se préparer.
Deux sources :
- Personas du catalogue — créés par Voice2Evolve et accessibles à tous les utilisateurs.
- Personas d'organisation — conçus par l'administrateur de votre organisation. L'administrateur peut créer un persona qui reflète votre responsable achats réel, un archétype de jury de recrutement ou tout interlocuteur propre à votre contexte.
Contexte
Le fond à partir duquel l'interlocuteur négocie. Trois sources :
- Contextes du catalogue — créés par Voice2Evolve, organisés par catégorie d'achat et étape de négociation. Sélectionnez-en un et commencez. Idéal pour s'entraîner sur des situations courantes.
- Contextes d'organisation — publiés par l'administrateur de votre organisation : document importé, texte libre ou questionnaire structuré. Partagés dans toute l'organisation et réutilisables.
- Vos propres contextes — rédigez ou collez le fond de votre situation précise. Enregistrés dans votre compte pour être réutilisés. Idéal pour une préparation ciblée avant une négociation ou une conversation spécifique.
Comment le contexte est utilisé : il devient le brief à partir duquel l'interlocuteur négocie. Dans les scénarios de négociation, les formulations à la première personne côté acheteur sont lues comme vos objectifs à remettre en question — pas ceux de l'IA. Vous pouvez donc coller votre propre brief et l'IA s'en servira pour tester votre position.
Les scénarios d'entretien d'embauche n'utilisent pas les contextes du catalogue. Ils s'appuient sur la fiche de poste et votre résumé d'expérience — voir Mode entretien d'embauche.
2. Choisir l'intensité du sparring
Consultez Ce que signifie l'intensité du sparring pour un descriptif complet.
L'intensité est verrouillée une fois la session démarrée.
3. Démarrer le sparring
La session commence immédiatement.
Parlez naturellement. Répondez sous pression. Ajustez-vous en temps réel.
Il n'y a pas de bouton pause. C'est intentionnel.
Ce que signifie l'intensité du sparring
L'intensité détermine avec quelle force l'interlocuteur fait pression, dans quelle mesure il vous guide pendant la conversation, et dans quelle plage votre performance est comparée dans votre suivi de progression.
| Niveau | Ce qui change |
|---|---|
| Structure | Garde-fous activés. Indications quand vous bloquez. L'interlocuteur vous laisse de la place. Pour construire la structure de base. |
| Professional (par défaut) | Réaliste mais juste. L'interlocuteur applique une vraie pression sans sortir de son rôle. C'est ici que la majeure partie de l'entraînement doit se dérouler. |
| High Pressure | Tactiques agressives, objections plus dures, guidage minimal. Pour vérifier si la structure tient sous le feu. |
| Reality | Aucun garde-fou. Aucun guidage en session. Intensité réelle — rien de tempéré. N'y passez que lorsque vous êtes stable en High Pressure. |
Comparez toujours vos performances dans la même plage d'intensité. Les progrès à un niveau ne présagent pas les performances au suivant.
L'intensité ne s'applique pas aux entretiens d'embauche. Le rôle et la fiche de poste y fixent le niveau d'exigence.
Mode entretien d'embauche
À quoi il sert : préparer et réaliser un entretien simulé pour un poste et une fiche de poste précis — une ou plusieurs fois avant le vrai entretien.
Comment le configurer :
- Choisissez le scénario d'entretien et un persona de recruteur.
- Ajoutez la fiche de poste — collez le texte ou importez-le depuis un site d'offres d'emploi pris en charge.
- Ajoutez un résumé de votre expérience — extrait de votre CV ou rédigé brièvement. Les identifiants personnels (e-mail, téléphone, adresse) sont supprimés automatiquement.
Réaliser la session :
Le recruteur IA travaille à partir de la fiche de poste et de votre profil. Il connaît les exigences du poste et les explore en profondeur.
Recommencez autant de fois que nécessaire. Chaque tentative crée une nouvelle session avec sa propre transcription et son propre bilan. L'analyse montre ce qui s'est amélioré, ce qui a régressé et sur quoi se concentrer ensuite.
Ce que nous conservons :
La fiche de poste et le résumé de votre profil sont chiffrés et supprimés automatiquement après 30 jours.
Invité par un recruteur ?
Un recruteur ou chasseur de têtes peut vous inviter directement dans un entretien simulé conçu autour d'un poste précis — avec son scénario, son persona de recruteur et sa fiche de poste.
Ce qui se passe :
- Vous recevez un e-mail avec un lien sécurisé.
- Le lien vous authentifie directement — aucun mot de passe requis.
- Une page d'accueil vous présente le poste, le recruteur que vous allez affronter et la fiche de poste fournie.
- Appuyez sur Démarrer pour lancer l'entretien simulé.
Vous pouvez répéter l'entretien autant de fois que vous le souhaitez avant le vrai. Chaque tentative génère une session distincte avec son propre bilan.
Les liens d'invitation expirent. Si votre lien n'est plus valide, demandez au recruteur de vous en envoyer un nouveau.
Pour les recruteurs : la création d'invitations candidat — scénario, persona, fiche de poste, profil du candidat, confirmation de consentement et modèles réutilisables en option — s'effectue depuis le Tenant Admin Center. Consultez le Guide du Tenant Admin Center.
Pendant la session
- Utiliser un casque dès que possible.
- Éviter les bruits de fond.
- Laisser l'interlocuteur terminer avant de répondre.
- Traiter la session comme une conversation réelle.
Les transcriptions sont enregistrées pour l'analyse. Les données de session sont supprimées automatiquement après 30 jours, sauf si elles sont conservées dans votre compte.
Après la session
Vous recevez une analyse structurée de votre performance.
Le rapport inclut :
- Un résumé exécutif
- Une analyse phase par phase
- Les moments critiques
- Les patterns vocaux
- Les angles morts stratégiques
- Les priorités de la prochaine session
Nous ne nous limitons pas à une note. Nous montrons ce qui a réellement fait basculer la conversation.
Compte et accès
| Mode | Idéal pour | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Sans compte | Entraînement ponctuel | Session unique via paiement sécurisé, lien d'accès temporaire |
| Avec compte | Entraînement continu | Packs de sessions, suivi de progression, analyses passées, contexte réutilisable |
La connexion est sans mot de passe via un lien sécurisé envoyé par e-mail.
Crédits
- 1 crédit = 1 session
- Les crédits n'expirent pas
- Les packs multi-sessions améliorent le coût unitaire
Confidentialité et sécurité
- Chiffrement en transit
- Chiffrement au repos
- Suppression automatique après 30 jours
- Aucune revente de données à des tiers
Les fiches de poste et les profils de candidats importés sont chiffrés individuellement et expirent après 30 jours.
Les sessions anonymes utilisent une preuve de travail (proof-of-work) pour prévenir les abus sans collecte de données personnelles.
Principes d'entraînement
Avant la session
- Clarifier l'objectif
- Définir les leviers
- Structurer son message clé
Pendant le sparring
- Parler en idées complètes
- Rester structuré
- Observer les effets de la pression
Après le sparring
- Travailler un point faible à la fois
- Répéter jusqu'à obtenir une stabilité sous pression
La régularité construit le contrôle.
Exigences techniques
- Connexion internet stable
- Microphone fonctionnel
- Navigateur moderne (Chrome recommandé)
- Environnement calme
Les sessions vocales nécessitent une bande passante continue.
Problèmes courants
| Problème | Vérification |
|---|---|
| Microphone non détecté | Autorisations navigateur et paramètres audio |
| Session impossible à démarrer | Désactiver VPN ou pare-feu restrictif |
| E-mail du lien magique absent | Vérifier les spams ou demander un nouveau lien |
| Analyse en retard | Les sessions complexes peuvent nécessiter jusqu'à 2 minutes |
| Le lien d'invitation ne fonctionne pas | Les liens expirent — demandez au recruteur de vous en envoyer un nouveau |
Questions fréquentes
Puis-je mettre une session en pause ?
Non. Les sessions sont conçues pour se dérouler en continu.
Puis-je refaire une session ?
Oui. Démarrez une nouvelle session. La progression se mesure dans la durée.
Puis-je m'entraîner plusieurs fois sur le même entretien ?
Oui. Chaque tentative est une session indépendante avec son propre bilan. Vous pouvez comparer les résultats entre les essais pour mesurer ce qui s'est amélioré.
Quelle est la différence entre les niveaux d'intensité ?
Consultez Ce que signifie l'intensité du sparring. En résumé : Structure guide, Professional est réaliste, High Pressure est agressif, Reality n'a aucun garde-fou.
Qui peut voir le contexte que j'importe ?
Les contextes du catalogue sont créés par Voice2Evolve et visibles de tous. Les contextes d'organisation sont partagés dans toute l'équipe et gérés par l'administrateur. Vos propres contextes sont privés et uniquement accessibles depuis votre compte.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Les données sont chiffrées et supprimées automatiquement sauf sauvegarde explicite.
L'usage mobile est-il pris en charge ?
Oui, mais l'usage desktop avec casque reste recommandé.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Situation | Type de conversation que vous entraînez |
| Interlocuteur | Le partenaire de sparring dans la session |
| Persona | Le personnage IA : rôle, personnalité, ton et comportement |
| Persona du catalogue | Persona créé par Voice2Evolve, accessible à tous les utilisateurs |
| Persona d'organisation | Persona conçu par l'administrateur de votre organisation pour votre équipe |
| Contexte | Informations de fond qui structurent la session |
| Contexte du catalogue | Contexte Voice2Evolve, organisé par catégorie et étape de négociation |
| Contexte d'organisation | Contexte publié par l'administrateur, partagé dans toute l'organisation |
| Contexte personnel | Contexte que vous créez pour une situation précise, privé à votre compte |
| Intensité | Niveau de pression de l'interlocuteur (Structure → Professional → High Pressure → Reality) |
| Crédit | Unité de session |
| Analyse | Bilan de performance après session |
| Fiche de poste | Le descriptif du rôle utilisé pour une session d'entretien d'embauche |
| Invitation candidat | Lien envoyé par un recruteur pour accéder directement à un entretien simulé configuré |
S'entraîner avec intention. Revenir sous pression. Répéter jusqu'à stabilisation.
Dernière mise à jour : mai 2026