Preguntas frecuentes

ChatGPT Voice / Live permite mantener conversaciones habladas naturales y puede configurarse para simular a un proveedor. Voice2Evolve añade un proceso uniforme para compras: escenarios estructurados, presión repetible, análisis específico de la negociación e informes de equipo separados por organización.

Official OpenAI source: Documentación oficial de OpenAI: ChatGPT Voice

No. Los modelos de voz son solo un componente de Voice2Evolve. La plataforma añade planificación específica de compras, lógica de escenarios y contrapartes, gestión de sesiones en directo, análisis vocal y negociador, aislamiento entre organizaciones, almacenamiento e informes agregados.

Un prompt puede orientar una conversación concreta. Por sí solo no crea un escenario uniforme, repeticiones comparables, criterios de análisis estables ni informes separados por organización. Los equipos de compras necesitan el proceso completo, no solo una instrucción más precisa.

Para una práctica conversacional puntual, generar ideas o ensayar primeras formulaciones, ChatGPT Voice puede bastar. Cuando el objetivo es entrenar el comportamiento de compras bajo presión del proveedor, se queda corto.

No. Complementa el acompañamiento, los manuales de negociación y los talleres. El objetivo es que el equipo repita conversaciones bajo presión realista para aplicar lo aprendido en la siguiente negociación con un proveedor.

Voice2Evolve es una plataforma de sparring conversacional para conversaciones críticas de compras. Entrenas negociaciones con proveedores, renovaciones contractuales, presión comercial y escaladas internas contra un interlocutor de IA que no te pondrá las cosas fáciles. El sistema no te rescata. Presiona, escala y se retira cuando pierdes el control. Después de cada sesión, recibes datos forenses de rendimiento: exactamente qué ocurrió y por qué.

La mayoría de las herramientas de IA optimizan para la comodidad. Nosotros optimizamos para la consecuencia. La ciencia conductual es consistente en esto: las habilidades deben ensayarse en condiciones que se asemejen al entorno real, incluida su presión. Sin presión, el ensayo entrena el estado incorrecto. Tu compañero de sparring no es servicial, sino realista. No te rescata de una mala preparación, no suaviza la resistencia ni te da pistas a mitad de sesión. Los callejones sin salida son posibles. Ese es el punto: la presión cambia el rendimiento, y nosotros ponemos esa presión a tu disposición antes de que importe.

Un GPT personalizado es una interfaz de texto que cede cuando presionas. Voice2Evolve es un sparring partner de voz que mantiene su posición cuando te quedas en silencio. Tres diferencias que importan: la voz capta lo que el texto no ve, el silencio es aquí una herramienta activa y no una ausencia, y el sistema está construido para mantenerse adversarial bajo presión en lugar de derivar hacia la complacencia.

No. Entrenas usando solo tu voz. Piénsalo como una llamada telefónica: hablas, el interlocutor de IA responde en tiempo real y la sesión avanza a través del intercambio hablado. No hay un campo de texto para escribir ni una transcripción escrita con la que trabajar durante la sesión. La voz es el único canal - porque es lo que importa en las conversaciones para las que te estás preparando.

Porque escribir no es la habilidad que estás entrenando. Las conversaciones de compras para las que Voice2Evolve te prepara ocurren en tiempo real, con tu voz. Escribir introduce un colchón: tiempo para formular, revisar y optimizar. Ese colchón no existe en una negociación con proveedores ni en una escalada interna. La voz lo elimina. Lo que entrenas es lo que ejecutas. La ausencia de un campo de texto es la función, no una limitación.

No. El interlocutor de IA permanece en su papel durante toda la sesión. No te dará pistas, no ofrecerá sugerencias ni reconocerá que es una IA. Si te quedas en silencio, espera o escala - no te rescata. Esto es deliberado: recibir pistas durante una sesión entrena dependencia, no independencia. El feedback llega después, en tu análisis, con orientación específica sobre qué hacer diferente la próxima vez.

Sí - y ese es precisamente el punto. La repetición bajo presión es como se consolidan las habilidades. Cada sesión con el mismo escenario es comparable pero no idéntica: el interlocutor de IA se adapta en tiempo real a tus respuestas y no hay guiones fijos. Lo que dices determina el curso de la conversación - dos ejecuciones del mismo escenario se sentirán distintas y expondrán puntos débiles diferentes. Haz un seguimiento de lo que cambia de ronda en ronda en tu análisis.

Sí. En el planificador de sesiones puedes pegar tu propio contexto directamente: un briefing de negociación, información del proveedor, extractos de contrato, contexto de empresa o lo que requiera la conversación real de compras. Cada sesión se construye a partir de ese material específico. Sin guiones, sin juegos de rol genéricos. Para equipos, los administradores pueden configurar personas compartidas con características definidas y contexto formativo a nivel organizacional. Cada miembro del equipo entrena contra una base realista y coherente que controla el administrador, y los admins pueden añadir, modificar o eliminar personas en cualquier momento.

Sí. El nivel de dificultad se establece en el último paso del planificador de sesiones. Controlas cuánta presión aplica el interlocutor de IA - desde una primera ronda desafiante pero controlada hasta un escenario de alta presión con escalada completa. Empieza donde sea útil, no abrumador. El objetivo es la incomodidad productiva, no la parálisis.

El foco actual es el entrenamiento de negociación para compras: conversaciones con proveedores, bloqueos contractuales, subidas de precio, escaladas internas y presión de sourcing. La plataforma está diseñada para conversaciones en las que la presión cambia el rendimiento. Otros escenarios siguen siendo posibles, pero no son el foco de este sitio.

Analítica de voz turno a turno: energía, tono, ritmo. Detección de patrones: dónde cayó tu confianza, dónde te recuperaste, dónde perdiste el control. Desglose por fases: apertura, descubrimiento y cierre. El momento exacto en que cambió el equilibrio. Lo que pasaste por alto y en qué centrarte en la próxima sesión: no "practica más", sino orientación específica con razonamiento.

El audio de voz se procesa en tiempo real para ejecutar la sesión y generar tu análisis. Ni Voice2Evolve ni nuestro proveedor de IA lo conservan después del tratamiento. Las transcripciones se almacenan cifradas en tu cuenta y quedan sujetas a tu configuración de conservación. Puedes eliminar los datos de tu sesión en cualquier momento.

Todos los datos se almacenan en la UE, cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+). Los datos de cada organización están aislados en la base de datos mediante políticas de seguridad por filas (RLS). No vendemos datos ni usamos sesiones para entrenar modelos de IA. Todos los detalles están en la página de Seguridad y confianza.

Los datos de la aplicación se almacenan en la UE (Supabase, región de Estocolmo). Todos los proveedores de infraestructura tienen certificación SOC 2 Type II. La lista completa de subencargados está publicada en voice2evolve.com/legal/subprocessors.

Construimos nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información siguiendo los principios de ISO 27001 y SOC 2. Las certificaciones formales aún no están implantadas. Las revisiones de seguridad con herramientas automatizadas y verificación manual se realizan de forma continua. Un documento técnico de seguridad y respuestas a cuestionarios de seguridad pre-rellenados están disponibles bajo solicitud.

Sí. Un acuerdo de tratamiento de datos orientado al cliente (conforme al artículo 28 del RGPD) está publicado en voice2evolve.com/legal/dpa y disponible en inglés y alemán. Cubre derechos de los interesados, gestión de subencargados, transferencias internacionales y medidas técnicas de seguridad.

No. Puedes iniciar una sesión inmediatamente sin crear una cuenta. Crea una después para guardar tu historial de sesiones y acceder a análisis anteriores.

Sí. Puedes eliminar tu historial de sesiones y los datos de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. La eliminación completa de la cuenta borra todos los datos personales en 72 horas, conforme al artículo 17 del RGPD.

Las sesiones se pagan por uso. Sin suscripciones. Hay sesiones individuales y paquetes disponibles en distintos niveles de volumen. Para referencia: un coach de negociación cuesta €200–500 por hora. Una ronda de sparring cuesta una fracción de eso, y puedes repetirla tantas veces como necesites. Los precios completos están en la página de precios.

Sin suscripciones para particulares. Las sesiones se adquieren en paquetes y son tuyas para usarlas cuando las necesites. Los equipos pueden añadir paquetes de sesiones cuando lo necesiten. Las opciones para equipos están en la página de Equipos.

Lo ilimitado funciona para el contenido pasivo. El sparring es un entrenamiento activo e intensivo en recursos. El precio por sesión garantiza que cada ronda tenga un propósito. También protege la calidad: la IA en tiempo real y el análisis forense tienen costes reales, y los modelos ilimitados obligan a compromisos de calidad que no estamos dispuestos a asumir.

Sin acceso gratuito. Una sesión individual está disponible sin compromiso de paquete, suficiente para vivir un round completo y recibir tu primer análisis. El precio actual está en la página de precios. Si la sesión no cumple lo que promete, contáctanos.

Los créditos permanecen disponibles durante el uso normal de la cuenta mientras el servicio siga disponible. Para los términos completos, incluido qué ocurre con los créditos no utilizados, consulta tu contrato principal de servicios. Si tienes preguntas sobre tu situación concreta, contáctanos.

La puesta en marcha para equipos crea un entorno dedicado para tu organización. Incluye un centro de administración para la gestión de usuarios, asignación centralizada de créditos, historial completo de sesiones y analítica para todo el equipo, además de opciones de uso continuo. Las sesiones las asigna el administrador y las consumen los miembros del equipo. La visión general completa está en la página de Equipos.

El centro de administración lo gestiona todo: aprovisionamiento de usuarios, asignación de créditos por usuario o a nivel de equipo, seguimiento de sesiones y análisis agregados del rendimiento. Los administradores pueden recargar créditos de sesión cuando sea necesario. Los miembros del equipo acceden directamente a las sesiones, sin necesidad de compras individuales.

El acceso para equipos sigue un modelo en dos fases: una tarifa única para crear el entorno dedicado, que incluye una asignación inicial de sesiones, seguida de uso continuo mediante paquetes de sesiones adicionales. Los precios y las sesiones incluidas por nivel están en la página de Teams.

Sí. Las sesiones individuales están disponibles sin necesidad de una puesta en marcha para equipos. Los responsables de la decisión pueden realizar una ronda completa de práctica antes de comprometerse con una licencia de equipo. Para una evaluación guiada o un piloto más amplio, contacta con el equipo comercial.

Cada equipo opera en un entorno dedicado con aislamiento en la base de datos mediante seguridad por filas (RLS). El contexto de la organización se valida en tres capas independientes. No hay superficie de datos compartida entre organizaciones. Las organizaciones empresariales pueden aportar sus propias claves API para proveedores de IA.

Un navegador moderno, un micrófono y una conexión a internet estable. No se requiere descargar ninguna aplicación. Las sesiones se ejecutan directamente en el navegador, preferiblemente Chrome u otro navegador basado en Chromium. Recomendamos un entorno silencioso: el compañero de sparring responde a lo que escucha.

Las sesiones se realizan actualmente en inglés y en alemán. La interfaz de la plataforma y el sitio de marketing están disponibles en inglés, alemán, italiano, español y francés. Más idiomas para las sesiones están en la hoja de ruta.

Las sesiones funcionan mejor en escritorio o portátil con un micrófono dedicado. El móvil es técnicamente posible pero no está optimizado. La calidad de audio y el control de la sesión son significativamente mejores en un escritorio.

Cada ronda de sparring dura 30 minutos. Es una decisión deliberada: suficientemente larga para desarrollar presión, suficientemente corta para ser un bloque de entrenamiento enfocado. Puedes completar varias rondas seguidas para un acondicionamiento más intenso.

No. Las sesiones se ejecutan de forma continua de principio a fin. Pausar rompería la dinámica de presión que el entrenamiento está diseñado para crear. Los interlocutores reales no hacen pausas. La incomodidad de no poder detenerse es parte de lo que estás condicionando. Si necesitas parar, puedes terminar la sesión anticipadamente — tu análisis se generará a partir de lo que se haya registrado.

Menos de un minuto. El análisis se genera automáticamente en cuanto termina la sesión. Los resultados suelen estar listos en menos de 60 segundos.

Las sesiones se recuperan de forma fluida. Permanece en la página de la sesión - la conexión normalmente se restablecerá sola. Si no lo hace, pulsa Iniciar de nuevo dentro de una ventana de 5 minutos para retomar donde lo dejaste. El progreso de la sesión se conserva durante ese período.