Análisis de sesión
Cada ronda termina con un informe que puedes comprobar.
Este es el informe real de una ronda de Voice2Evolve grabada sobre una oferta de proveedor. Léelo como lo haría un comprador: primero el veredicto, luego las razones, luego las pruebas que lo sostienen.
De un vistazo
- Plazo
- Cerca de un minuto
- El informe se genera en cuanto termina la sesión y suele estar listo en unos 60 segundos.
- Para llevártelo
- Transcripción y PDF
- Cada informe se puede exportar a PDF y la transcripción completa se descarga aparte.
- Dónde queda
- En tu cuenta, con tu retención
- Las transcripciones se guardan cifradas en tu cuenta, según tus ajustes de retención. El audio de la voz no se almacena.
El informe, sección por sección
Un informe, leído desde arriba.
01 · Vista de 30 segundos
Primero el veredicto, en una frase.
Quien solo tiene dos minutos puede quedarse aquí. La frase dice qué pasó y por qué, señala la conducta en la que trabajar y deja una fórmula para ensayar en la siguiente.
Del informe (en inglés) You secured a conditional review for 500 annual pieces, but no price reduction was agreed because you accepted the supplier’s low-single-digit frame without testing a quantified target.
02 · Resumen de negociación
Qué se consiguió y qué se quedó sobre la mesa.
El resumen separa el resultado del punto de inflexión y del impacto en el negocio. En esta ronda el intercambio de volumen era creíble, pero fue el proveedor quien definió qué es “modesto” antes de que hubiera un objetivo cuantificado.
Del informe (en inglés) You built a credible volume trade, but let the supplier define “modest” at 3–7% before presenting an evidence-based target tied to the EUR 12.40 unit price.
03 · Conductas evaluadas
Cada puntuación llega con su razón.
Las conductas se puntúan de 0 a 100 y se sitúan en una banda, y cada puntuación incluye una frase con pruebas de la conversación. Aquí la más baja es Framing con 82 y la más alta Over-Concession Avoidance con 88, y las dos están explicadas.
Del informe (en inglés) The main weakness was insufficiently quantified framing: the user requested a “significant reduction” and later mentioned 10% without establishing a like-for-like benchmark or asking what specific commitment would justify that level.
04 · Momentos críticos
Turno a turno: qué pasó y qué debería haber pasado.
Los momentos que movieron el resultado van ligados a un turno de la conversación, con las palabras dichas, el impacto, lo que hiciste y cuál habría sido la mejor jugada. En esta ronda salieron tres.
Del informe (en inglés) This materially improved clarity and gave the supplier a credible basis to review the EUR 12.40 recurring unit price without changing the 100-piece technical scope.
05 · Rastro de pruebas
Cada conclusión remite a lo que se dijo.
La valoración del resultado contrasta el objetivo con las pruebas: el turno, las palabras exactas y una interpretación. Quien revisa el informe puede comprobar cada conclusión en la conversación, sin tener que fiarse de él.
Del informe (en inglés) The supplier provided the only quantified movement in the session, but expressly made it indicative and conditional.
06 · Leer a la otra parte
Qué dejó ver el proveedor y con cuánta seguridad lo dice el informe.
Para cada observación el informe separa señal, prueba, inferencia e implicación, e indica un nivel de confianza. Lo que se deduce se presenta como deducido.
Del informe (en inglés) The 3%–7% range is an indicative supplier position, not an agreed price. The buyer should treat it as an opening signal to test, not as proof that the final offer will reach the top of the range.
07 · Señales de presencia
Cómo sonó, no solo qué se dijo.
Las señales de presencia salen del audio: energía, ritmo y vacilaciones, vinculadas a turnos de la conversación. Describen cómo influyó la forma de decirlo en la claridad. No son un juicio sobre la persona.
Del informe (en inglés) Delivery was professional and cooperative, but frequent hesitation and slowed cadence sometimes weakened clarity around the commitment, expected reduction, and target price.
08 · Próxima ronda
Y después, un plan para la ronda siguiente.
El informe termina con acciones, trampas que evitar, frases para probar y un escenario recomendado con ajuste de dificultad, de modo que la próxima sesión arranca donde esta se quedó.
Del informe (en inglés) Use the revised proposal to separate the EUR 12.40 recurring unit price from the EUR 145.00 one-time setup fee, then make a conditional, evidence-based counterproposal while keeping the 100-piece technical scope unchanged.
Límites
Qué es el análisis y qué no es.
Muestra
Conducta en la conversación, puntos de inflexión y margen sin usar, cada uno con sus pruebas.
No hace
No clasifica a las personas, no juzga su idoneidad ni recomienda decisiones de contratación, ascenso o salario.
Deciden las personas
Qué comprar, aceptar, ceder o aprobar sigue en manos del equipo.
Más allá de una sesión
Del informe individual a la vista de equipo.
Con las sesiones, las mismas conductas evaluadas se agregan en un informe de capacidad del equipo. Una métrica solo aparece cuando al menos cinco personas distintas han practicado en un mes; por debajo, el informe dice “datos insuficientes” en lugar de mostrar un cero.
Cómo lo usan los equipos →
Lee el informe de tu propia ronda.
Lleva una situación real con un proveedor a una ronda y, un minuto después de que acabe la sesión, tienes en la mano un informe como este.
El informe mostrado procede de una ronda de práctica grabada sobre un caso ficticio, realizada en la cuenta demo; los nombres, las cifras y la oferta son material de prueba. La vista de equipo muestra datos de demostración, no resultados de clientes.