FAQ

ChatGPT Voice / Live permette conversazioni vocali naturali e può essere configurato per simulare un fornitore. Voice2Evolve aggiunge un percorso uniforme per gli acquisti: scenari strutturati, pressione ripetibile, analisi specifica della negoziazione e report di team separati per organizzazione.

Official OpenAI source: Documentazione ufficiale OpenAI: ChatGPT Voice

No. I modelli vocali sono solo un componente di Voice2Evolve. La piattaforma aggiunge pianificazione specifica per gli acquisti, logica di scenario e controparte, gestione delle sessioni dal vivo, analisi vocale e negoziale, isolamento tra organizzazioni, archiviazione e rapporti aggregati.

Un prompt può orientare una singola conversazione. Da solo non crea uno scenario uniforme, ripetizioni confrontabili, criteri di analisi stabili o rapporti separati per organizzazione. Le squadre acquisti hanno bisogno dell'intero percorso, non soltanto di un'istruzione più precisa.

Per una pratica conversazionale occasionale, generare idee o provare prime formulazioni, ChatGPT Voice può bastare. Quando l'obiettivo è allenare il comportamento degli acquisti sotto pressione del fornitore, si ferma prima del necessario.

No. Integra affiancamento, guide negoziali e corsi. L'obiettivo è far ripetere alla squadra conversazioni sotto pressione realistica, così da applicare quanto appreso nella successiva negoziazione con il fornitore.

Voice2Evolve è una piattaforma di sparring conversazionale per conversazioni critiche negli acquisti. Ti alleni su negoziazioni con fornitori, rinnovi contrattuali, pressione commerciale ed escalation interne contro un partner di sparring AI che non ti risparmia. Il sistema non ti salva. Spinge, aumenta la pressione e si ritira quando perdi il controllo. Dopo ogni sessione, ricevi dati forensi sulle tue performance: esattamente cosa è successo e perché.

La maggior parte degli strumenti AI ottimizza per il comfort. Noi ottimizziamo per la conseguenza. La ricerca comportamentale è chiara su questo: le competenze devono essere esercitate in condizioni che assomiglino all'ambiente reale, inclusa la sua pressione. Senza la pressione, la prova allena lo stato sbagliato. Il tuo sparring partner non è d'aiuto, ma è realistico. Non ti salva da una cattiva preparazione, non addolcisce la resistenza, non ti suggerisce nulla durante la sessione. I vicoli ciechi possono capitare. È questo il punto: la pressione cambia le prestazioni, e noi rendiamo quella pressione disponibile prima che conti davvero.

Un GPT personalizzato è un'interfaccia di testo che cede quando premi. Voice2Evolve è un partner di sparring vocale che mantiene la posizione quando vai in silenzio. Tre differenze che contano: la voce cattura quello che il testo non vede, il silenzio è qui uno strumento attivo e non un'assenza, e il sistema è costruito per restare avversariale sotto pressione invece di scivolare verso la compiacenza.

No. Ti alleni usando solo la voce. Pensaci come a una telefonata: parli, l'interlocutore AI risponde in tempo reale e la sessione si sviluppa attraverso lo scambio verbale. Non c'è un campo di testo in cui digitare né una trascrizione scritta su cui lavorare durante la sessione. La voce è l'unico canale - perché è quello che conta nelle conversazioni per cui ti stai preparando.

Perché digitare non è la competenza che stai allenando. Le conversazioni di acquisto per cui Voice2Evolve ti prepara avvengono in tempo reale, con la voce. Digitare introduce un cuscinetto: tempo per formulare, rivedere e ottimizzare. Quel cuscinetto non esiste in una negoziazione con un fornitore o in un'escalation interna. La voce lo elimina. Ciò che alleni è ciò che esegui. L'assenza di un campo di testo è la funzionalità, non una limitazione.

No. L'interlocutore AI rimane nel ruolo per tutta la durata della sessione. Non fornirà suggerimenti, non offrirà indicazioni e non ammetterà di essere un'AI. Se vai in silenzio, aspetta o scala - non ti aiuta a uscire dall'impasse. È deliberato: ricevere suggerimenti durante una sessione allena la dipendenza, non l'autonomia. Il feedback arriva dopo, nella tua analisi, con indicazioni specifiche su cosa fare diversamente la prossima volta.

Sì - ed è proprio questo il punto. La ripetizione sotto pressione è il modo in cui le competenze si consolidano. Ogni sessione con lo stesso scenario è comparabile ma non identica: l'interlocutore AI si adatta in tempo reale alle tue risposte e non ci sono copioni fissi. Ciò che dici determina l'andamento della conversazione - due esecuzioni dello stesso scenario sembreranno diverse e riveleranno lacune diverse. Traccia i cambiamenti sessione dopo sessione nella tua analisi.

Sì. Nel pianificatore di sessioni puoi incollare direttamente il tuo contesto: un brief di negoziazione, informazioni sul fornitore, estratti contrattuali, background aziendale o tutto ciò che la conversazione reale negli acquisti richiede. Ogni sessione viene costruita attorno a quel materiale specifico. Nessun copione, nessun gioco di ruolo generico. Per i team, gli amministratori possono configurare interlocutori condivisi con caratteristiche definite e contesto formativo a livello organizzativo. Ogni membro del team si allena contro una base realistica e coerente che l'admin controlla, e gli admin possono aggiungere, modificare o rimuovere interlocutori in qualsiasi momento.

Sì. Il livello di difficoltà si imposta nell'ultimo passaggio del pianificatore di sessioni. Controlli quanta pressione applica l'interlocutore AI - da un primo round impegnativo ma controllato a uno scenario ad alta tensione con piena escalation. Inizia dove è utile, non dove è paralizzante. L'obiettivo è il disagio produttivo, non il blocco.

Il focus attuale è il training per la negoziazione negli acquisti: discussioni con fornitori, stalli contrattuali, richieste di aumento prezzo, escalation interne e pressione di sourcing. La piattaforma è costruita per conversazioni in cui la pressione cambia la performance. Altri scenari restano possibili, ma non sono il focus di questo sito.

Analytics vocali turno per turno: energia, intonazione, ritmo. Rilevazione di pattern: dove è crollata la tua sicurezza, dove ti sei ripreso, dove hai perso il controllo. Suddivisione per fase: apertura, scoperta e chiusura. Il momento esatto in cui è cambiato l’equilibrio. Cosa ti sei perso e su cosa concentrarti nella prossima sessione: non "esercitati di più", ma indicazioni specifiche con motivazione.

L'audio vocale viene elaborato in tempo reale per eseguire la sessione e generare la tua analisi. Non viene memorizzato né da Voice2Evolve né dal nostro fornitore di IA (OpenAI opera con una policy di zero retention). Le trascrizioni vengono memorizzate in modo crittografato nel tuo account e sono soggette alle tue impostazioni di conservazione. Puoi eliminare i dati della sessione in qualsiasi momento.

Tutti i dati sono archiviati nell'UE, crittografati a riposo (AES-256) e in transito (TLS 1.2+). I dati di ogni organizzazione sono isolati a livello di database tramite Row-Level Security. Non vendiamo dati e non utilizziamo le sessioni per addestrare modelli di IA. Tutti i dettagli sono nella pagina Sicurezza e fiducia.

I dati dell'applicazione sono archiviati nell'UE (Supabase, regione di Stoccolma). Tutti i fornitori di infrastruttura sono certificati SOC 2 Type II. L'elenco completo dei sub-responsabili è pubblicato su voice2evolve.com/legal/subprocessors.

Costruiamo il nostro Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni seguendo i principi di ISO 27001 e SOC 2. Le certificazioni formali non sono ancora completate. Controlli di sicurezza con strumenti automatizzati e verifica manuale vengono eseguiti regolarmente. Un whitepaper sulla sicurezza e risposte pre-compilate ai questionari di sicurezza sono disponibili su richiesta.

Sì. Un DPA orientato al cliente (conforme all'articolo 28 del GDPR) è pubblicato su voice2evolve.com/legal/dpa ed è disponibile in inglese e tedesco. Copre i diritti degli interessati, la gestione dei sub-responsabili, i trasferimenti internazionali e le misure tecniche di sicurezza.

No. Puoi iniziare una sessione immediatamente senza creare un account. Creane uno dopo per salvare la cronologia delle sessioni e accedere alle analisi precedenti.

Sì. Puoi eliminare la cronologia delle sessioni e i dati del tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. L'eliminazione completa dell'account rimuove tutti i dati personali entro 72 ore, in conformità con l'articolo 17 del GDPR.

Le sessioni si pagano per utilizzo. Niente abbonamenti. Sessioni singole e pacchetti sono disponibili a diversi livelli di volume. Per riferimento: un coach di negoziazione costa €200–500 all’ora. Un round di sparring costa una frazione di questo, e puoi ripeterlo quante volte vuoi. I prezzi completi sono sulla pagina dei prezzi.

Nessun abbonamento per i singoli. Le sessioni si acquistano in pacchetti e restano disponibili quando ne hai bisogno. I team possono aggiungere pacchetti sessione quando serve. Le opzioni per i team sono sulla pagina Teams.

L’illimitato funziona per i contenuti passivi. Lo sparring è un allenamento attivo e ad alto consumo di risorse. Il prezzo per sessione garantisce che ogni round abbia uno scopo. Tutela anche la qualità: l’AI in tempo reale e l’analisi forense hanno costi reali, e i modelli illimitati impongono compromessi sulla qualità che non siamo disposti a fare.

Nessun accesso gratuito. Una singola sessione è disponibile senza impegno di pacchetto, abbastanza per vivere una sessione completa e ricevere la tua prima analisi. Il prezzo attuale è sulla pagina dei prezzi. Se la sessione non mantiene ciò che promette, contattaci.

I crediti restano disponibili durante il normale utilizzo dell'account, finché il servizio rimane disponibile. Per i termini completi - incluso cosa succede ai crediti non utilizzati - consulta il tuo Master Service Agreement. Per domande sulla tua situazione specifica, contattaci.

Un setup per team crea un ambiente dedicato per la tua organizzazione. Include un Admin Center per la gestione degli utenti, allocazione centrale dei crediti, cronologia completa delle sessioni e analytics per tutto il team, e opzioni di utilizzo continuativo. Le sessioni vengono assegnate dall'admin e consumate dai membri del team. La panoramica completa è sulla pagina Teams.

Il centro di amministrazione gestisce tutto: provisioning degli utenti, allocazione dei crediti per utente o a livello di team, monitoraggio delle sessioni e analytics di performance aggregati. Gli admin possono ricaricare i crediti sessione al bisogno. I membri del team accedono direttamente alle sessioni. Nessun acquisto individuale richiesto.

L'accesso per team segue un modello in due fasi: una quota una tantum per creare l'ambiente dedicato, comprensiva di un'allocazione iniziale di sessioni, seguita da utilizzo continuativo tramite pacchetti sessione aggiuntivi. Prezzi e sessioni incluse per livello sono sulla pagina Teams.

Sì. Le sessioni individuali sono disponibili senza un setup per team. I decision maker possono svolgere un round completo di sparring prima di impegnarsi con una licenza team. Per una valutazione guidata o un pilot più ampio, contatta il team vendite.

Ogni team opera in un ambiente dedicato con isolamento a livello di database (Row-Level Security). Il contesto dell'organizzazione viene validato su tre livelli indipendenti. Non esiste una superficie dati condivisa tra le organizzazioni. Le organizzazioni enterprise possono portare le proprie chiavi API per i fornitori di IA.

Un browser moderno, un microfono e una connessione internet stabile. Non è necessario scaricare alcuna app. Le sessioni si svolgono direttamente nel browser, preferibilmente Chrome o un altro browser Chromium. Ti consigliamo un ambiente silenzioso: lo sparring partner risponde a ciò che sente.

Le sessioni si svolgono attualmente in inglese e in tedesco. L’interfaccia della piattaforma e il sito di marketing sono disponibili in inglese, tedesco, italiano, spagnolo e francese. Ulteriori lingue per le sessioni sono in roadmap.

Le sessioni funzionano meglio su desktop o laptop con un microfono dedicato. Il mobile è tecnicamente possibile ma non ottimizzato. Qualità audio e controllo della sessione sono significativamente migliori su desktop.

Ogni round di sparring dura 30 minuti. È una scelta deliberata: abbastanza lungo da sviluppare pressione, abbastanza breve da essere un blocco di allenamento focalizzato. Puoi eseguire più round in sequenza per un condizionamento più intenso.

No. Le sessioni si svolgono in modo continuo dall'inizio alla fine. Mettere in pausa spezzerebbe la dinamica di pressione che il training è progettato per creare. I veri interlocutori non fanno pause. Il disagio di non potersi fermare fa parte di ciò che stai condizionando. Se devi fermarti, puoi terminare la sessione anticipatamente — la tua analisi verrà generata da ciò che è stato registrato.

Meno di un minuto. L'analisi viene generata automaticamente non appena la sessione termina. I risultati sono in genere disponibili entro 60 secondi.

Le sessioni si ripristinano senza problemi. Rimani sulla pagina della sessione - la connessione si ristabilirà in genere automaticamente. Se non dovesse accadere, premi di nuovo Start entro una finestra di 5 minuti per riprendere da dove ti eri fermato. Il progresso della sessione viene preservato in questo intervallo.