Nutzungsbedingungen | Voice2Evolve®

Hinweis: Diese deutsche Fassung dient der Information. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der Voice2Evolve‑Website und ‑Anwendung („Dienst"), betrieben von Voice2Evolve UG (haftungsbeschränkt) („Voice2Evolve", „wir", „uns").

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher und Nutzer der Voice2Evolve‑Website und ‑Anwendung.

Wenn Sie als Verbraucher eine persönliche Voice2Evolve-Sitzung oder ein persönliches Credit-Paket erwerben, bilden diese Bedingungen, die Checkout-Informationen und die Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie den Verbrauchervertrag über die Leistung. Das Master Services Agreement und das Master Data Processing Agreement gelten nicht für diesen persönlichen Verbraucherkauf.

Das Master Services Agreement (MSA) gilt nur, wenn ein Unternehmen, Recruiter, eine Agentur oder eine andere Organisation Voice2Evolve-Leistungen in geschäftlicher Eigenschaft erwirbt oder beauftragt, zusammen mit einem etwaigen Bestellformular und den anwendbaren Auftragsverarbeitungsbedingungen.

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie‑Richtlinie.

2. Art des Dienstes

Voice2Evolve bietet KI‑unterstützte, sprachbasierte Trainings‑ und Simulationsleistungen an.

Der Dienst:

dient ausschließlich Übungs‑ und Weiterbildungszwecken,
basiert auf simulierten Szenarien und fiktiven Gesprächssituationen,
ist kein Instrument für Einstellungsentscheidungen, Eignungsbewertungen oder Personalauswahl,
ersetzt keine rechtliche, psychologische, medizinische oder sonstige professionelle Beratung.

2a. Hinweis zur Live-Sprachverarbeitung

Sprachsitzungen über den Dienst beinhalten die Übertragung von Live-Sprachaudio sowie KI-Verarbeitung zum Zweck von Spracherkennung, KI-generierten Antworten, Transkription und Nachanalyse. Nach dem derzeit dokumentierten Serviceablauf speichert Voice2Evolve kein Roh-Audio der Sitzung nach der Verarbeitung. Mit Start einer Sprachsitzung erkennen Sie an, dass Ihr Live-Sprachaudio übertragen und verarbeitet wird, und Sie willigen für die Dauer der Sitzung in diese Sprach- und KI-Verarbeitung ein.

Wenn Sie sich in einem US-Bundesstaat befinden, der die Zustimmung aller Beteiligten zu einer aufgezeichneten Kommunikation verlangt (derzeit: California, Connecticut, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania und Washington), stellt dieser Hinweis zusammen mit der Sitzungsbestätigung in der Anwendung die Benachrichtigung von Voice2Evolve dar. Ihre Einwilligung ist erforderlich, bevor die Sitzung beginnt.

Voice2Evolve verwendet Sprachdaten nicht zur biometrischen Identifizierung und erstellt keine Stimm-Identitätsprofile.

2b. Sitzungen, die von einem Recruiter oder Headhunter organisiert werden

Wenn Sie eine Einladung zur Nutzung des Dienstes von einer Personalvermittlungsagentur, einem Headhunter oder einer Direktsuchberatung (dem „Recruiter") im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens erhalten haben, gelten für Ihre Sitzung die folgenden zusätzlichen Bedingungen.

1. Wer diese Sitzung organisiert hat. Diese Sitzung wurde vom Recruiter über sein Voice2Evolve-Konto organisiert. Der Recruiter ist der Verantwortliche für Ihre Sitzungsdaten. Voice2Evolve verarbeitet Ihre Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Recruiters.

2. Wer Ihre Analyse einsehen kann. Ihre KI-generierte Coaching-Analyse — einschließlich Bewertungen, qualitativem Feedback und Verbesserungsvorschlägen — wird mit dem Recruiter geteilt. Der Recruiter nutzt dies, um Ihre Vorbereitung zu unterstützen und Ihre Fortschritte mit Ihnen zu besprechen. Ihre Coaching-Analyse ist Ihr Coaching-Output; Sie erhalten sie als primärer Empfänger.

3. Wie der Recruiter Ihre Analyse verwenden darf. Der Recruiter hat gegenüber Voice2Evolve vereinbart, Ihre KI-Coaching-Analyse nicht als alleinige Grundlage für eine Entscheidung mit erheblichen Auswirkungen auf Ihre Rekrutierung zu verwenden und sie ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung nicht an den Auftraggeber weiterzugeben.

4. Ihr Recht auf menschliche Überprüfung. Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Sie betreffende Entscheidung ausschließlich oder hauptsächlich auf Basis automatisierter KI-Ausgaben getroffen wurde, haben Sie das Recht, beim Recruiter eine menschliche Überprüfung zu verlangen.

5. Ihre Datenschutzrechte. Für Anfragen zur Ausübung von Betroffenenrechten wenden Sie sich bitte an den Recruiter als Verantwortlichen. Für Fragen zur Verarbeitung durch Voice2Evolve: help@voice2evolve.com.

6. Einwilligung zur Live-Sprachverarbeitung. Ihre Sitzung umfasst die Übertragung von Live-Sprachaudio und KI-Verarbeitung. Durch Bestätigung Ihrer Sitzung erkennen Sie dies an und erteilen Ihre Einwilligung zur Sprach- und KI-Verarbeitung für die Dauer der Sitzung.

3. Konten und Zugriff

Sie sind verantwortlich für:

die Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen,
die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten,
sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto.

Voice2Evolve kann Anmeldungen über Drittanbieter-Identitätsdienste (z. B. Google oder Microsoft Azure) anbieten. Wenn Sie eine solche Methode wählen, autorisieren Sie Voice2Evolve, die von diesem Anbieter bereitgestellten Kontoinformationen für Authentifizierungs- und Kontozugriffszwecke zu erhalten. Die Nutzung des Drittanbieter-Anmeldedienstes unterliegt zudem den eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien dieses Anbieters.

Das Teilen von Konten sowie Versuche, Zugriffsbeschränkungen zu umgehen, sind untersagt.

4. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

gegen geltendes Recht zu verstoßen,
diskriminierende, beleidigende, bedrohende oder anderweitig rechtswidrige Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten,
die Plattform zurückzuentwickeln, Zugangskontrollen, Ratenlimits oder Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder den Betrieb der Plattform anderweitig zu beeinträchtigen,
mittels automatisierter Skripte, Bots oder vergleichbarer Werkzeuge auf den Dienst zuzugreifen, sofern nicht über von Voice2Evolve ausdrücklich bereitgestellte Schnittstellen (APIs),
den Dienst ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Voice2Evolve an Dritte weiterzugeben, unterzulizenzieren oder zugänglich zu machen,
den Dienst als Grundlage für ein Konkurrenzprodukt oder einen konkurrierenden Dienst zu verwenden,
Inhalte hochzuladen, an denen Sie keine Nutzungsrechte besitzen, oder
Schadsoftware, Viren oder sonstige schädliche Inhalte einzuschleusen.

Voice2Evolve ist berechtigt, bei Verstößen den Zugriff unverzüglich einzuschränken, zu sperren oder auszusetzen.

5. Haftungs‑ und Gewährleistungsausschluss

KI-generierte Ausgaben und optionale Funktionen unterliegen den nachstehenden Einschränkungen. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte auf Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Abhilfe, Aktualisierungen, Sicherheit, Barrierefreiheit oder Schadensersatz aus.

Insbesondere wird nicht zugesichert:

ein bestimmter Lern‑ oder Leistungserfolg,
eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit,
die Richtigkeit oder Vollständigkeit KI‑generierter Ausgaben.

Der Dienst nutzt probabilistische KI‑Systeme. Ergebnisse können variieren und unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie dienen ausschließlich Übungs‑ und Bildungszwecken. KI‑generierte Ausgaben stellen weder Tatsachenbehauptungen noch rechtliche, berufsbezogene oder sonstige fachliche Beratung dar. Es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen im Sinne von Art. 22 Abs. 1 DSGVO getroffen.

6. Entgelte und Zahlungen

Produkt, Anzahl der Sitzungen oder Credits, Gesamtpreis, Währung, Steuern, Zahlungsart und der Verkäufer beziehungsweise Merchant of Record werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Persönliche Sitzungen und Credit-Pakete sind Einmalkäufe und verlängern sich nicht automatisch.

Ist Stripe Managed Payments aktiviert, bezeichnet der von Stripe gehostete Checkout den anwendbaren Link-Verkäufer beziehungsweise Merchant of Record und stellt Zahlungsbeleg oder Rechnung bereit. Voice2Evolve bleibt Betreiber des Dienstes und verantwortlich für Produktbereitstellung, Produktsupport, Datenschutz, KI- und Sprachhinweise, Vertragsmäßigkeit und die bei Voice2Evolve verbleibenden Verbraucherrechte. Wird Managed Payments nicht verwendet, weist der Checkout die direkte Zahlungsregelung aus.

Persönliche Credits verfallen nicht, solange die betreffende Leistung allgemein verfügbar bleibt. Credits sind persönlich und nicht übertragbar. Erstattungen, Widerruf, Abhilfe bei technischen Fehlern und die Behandlung ungenutzter Credits richten sich nach diesen Bedingungen, der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie und zwingendem Recht.

Wiederkehrende Worlds-Abonnemententgelte, Verlängerung, Kündigung zum Periodenende und Abonnementzugang richten sich nach den Worlds-Endnutzerbedingungen und der Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

6a. Bestellablauf, Vertragsschluss und Vertragsnachweis

Vor der Bestellung können Sie das gewählte Produkt, Konto- oder E-Mail-Angaben, Preis und erforderliche Bestätigungen prüfen und berichtigen. Sie geben die Bestellung über die abschließende Zahlungs- oder Bestellschaltfläche im gehosteten Checkout ab. Der Transaktionsvertrag kommt zustande, wenn der im Checkout genannte Verkäufer die Bestellung annimmt oder die erfolgreiche Zahlung bestätigt. Voice2Evolves Pflicht zur Bereitstellung beginnt, sobald Voice2Evolve die Zahlungsbestätigung erhält.

Checkout-Sprache sowie die Versionen der anwendbaren Bedingungen, Widerrufsrichtlinie, Datenschutzerklärung und Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn werden mit der Transaktion gespeichert. Eine Bestätigung und der anwendbare Zahlungsbeleg oder die Rechnung werden elektronisch übermittelt. Sie können die öffentlichen Rechtsdokumente vor der Bestellung herunterladen und unter help@voice2evolve.com eine Kopie des Vertragsnachweises anfordern.

6b. Vorzeitiger Leistungsbeginn und Widerruf

Wenn Sie verlangen, dass Voice2Evolve vor Ende einer anwendbaren Widerrufsfrist mit einer entgeltlichen Leistung beginnt, beendet dieses Verlangen das Widerrufsrecht nicht für sich allein. Soweit zwingendes Recht dies vorsieht, kann für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz geschuldet sein. Das Widerrufsrecht für eine entgeltliche Leistung erlischt nach vollständiger Leistungserbringung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das vorherige Verlangen und die Bestätigung erfüllt sind. Die Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie erläutert Ablauf, Fristen, Musterformular und verfügbare Online-Erklärungswege.

6c. Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen, Änderungen und Abhilfe

Voice2Evolve stellt eine erworbene Sitzung oder Credits nach bestätigter Zahlung unverzüglich bereit, vorbehaltlich einer im Checkout ausdrücklich angegebenen Zeit. Der Dienst muss der vereinbarten Beschreibung sowie den objektiven Anforderungen des anwendbaren Verbraucherrechts entsprechen, einschließlich einschlägiger Funktionalität, Kompatibilität, Kontinuität, Sicherheit, Barrierefreiheit, Supportinformationen und Aktualisierungen.

Wir stellen Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um eine erworbene digitale Leistung für den vertraglich und gesetzlich erforderlichen Zeitraum vertragsgemäß zu halten. Erfordert eine Aktualisierung eine Handlung von Ihnen, sollten Sie sie innerhalb angemessener Zeit installieren oder anwenden, nachdem Sie über Verfügbarkeit und Folgen einer Nichtinstallation informiert wurden.

Wir dürfen den Dienst ändern, wenn der Vertrag dies zulässt und ein triftiger Grund besteht, etwa rechtliche oder Sicherheitsanforderungen, Missbrauchsprävention, Anbieter- oder technische Änderungen, Interoperabilität, Barrierefreiheit oder Verbesserung des Dienstes. Eine Änderung verursacht keine zusätzlichen Kosten. Soweit erforderlich, informieren wir klar und rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang zu oder die Nutzung einer entgeltlichen digitalen Leistung mehr als nur geringfügig, können Sie innerhalb der zwingend vorgesehenen Frist kostenfrei kündigen, sofern Sie nicht die unveränderte vertragsgemäße Leistung ohne Mehrkosten behalten können.

Unterbleibt die Bereitstellung oder ist der Dienst nicht vertragsgemäß, wenden Sie sich an help@voice2evolve.com. Zwingende Abhilfen können Bereitstellung, unentgeltliche Herstellung der Vertragsmäßigkeit innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten, angemessene Preisminderung, Vertragsbeendigung, Erstattung und Schadensersatz umfassen. Voraussetzungen und Reihenfolge bestimmen sich nach zwingendem Recht; diese Bedingungen beschränken sie nicht.

7. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Plattform, der Software und der zugrunde liegenden Technologie verbleiben bei Voice2Evolve.

Ihre Rechte an von Ihnen eingegebenen oder im Rahmen der Nutzung erzeugten Inhalten bestimmen sich nach der jeweils anwendbaren vertraglichen Vereinbarung.

8. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen.

Voice2Evolve ist berechtigt, den Zugriff bei wesentlichen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder anwendbare Vereinbarungen auszusetzen oder zu beenden.

9. Berechtigung

Für die Nutzung des Dienstes müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Für entgeltliche Self-Service-Verbraucherkäufe muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt und zum Vertragsschluss rechtlich befähigt sein, sofern Voice2Evolve keinen gesondert dokumentierten, durch Erziehungsberechtigte genehmigten Kaufablauf einführt. Nutzen Sie den Dienst im Namen einer Organisation, bestätigen Sie Ihre Vertretungsbefugnis.

9a. Haftung

Keine Bestimmung beschränkt die Haftung, soweit sie nicht beschränkt werden darf, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, Betrug oder zwingenden Verbraucherrechten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Voice2Evolve für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden, soweit eine solche Beschränkung zulässig ist. Jede weitere Beschränkung gilt nur, soweit das für den Verbraucher zwingende Recht sie zulässt.

10. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen liegen in englischer und deutscher Fassung vor. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Stuttgart, Deutschland, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen: help@voice2evolve.com